Магазин металлопластиковых окон STEKO

[Seven]

Добрый день!
Хотел бы поделиться сложившейся ситуацией со мной и магазином Steko.
Решил заказать себе окна по дешевой цене, нашел эту контору.
Посчитали, посмотрели, все вроде хорошо, ну и думаю, закажу.
С этого все плохое что связано с этим магазином - и началось.
Замерщик приехал, замерял, сказала цену, (кстати цена с одинаковыми размерами отличалась, от той которую мне говорили в магазине, и которую сказал замерщик при замере) дал договор, я дал предоплату ну и остается ждать.
Доставка оконо происходит в течении 10 рабочих дней - Мне привезли окна на 14 рабочий день, заказывл я с одной стороны отлив, с другой подоконник, ну как все нормальные люди. Мне пришло окно с двумя подоконниками, и они сказали, что я так и заказывал. Но по всей видимости они наверное догадались, что я не мог сделать такой заказ, и сказали, что привезут завтра отлив и установят.
Отлив везли примерно дня 4. С горем пополам, после длительных звонков начальнику (который уже начал морозиться, и просто не брать трубку) отлив привезли, и установили.))))) Как оказалось, моя ошибка, сразу не проверил: отлив установлен не корректно, он не опущен вниз, как должен, а поднят вверх, соответственно вода с него стекать на улицу не будет, между подоканником и рамой щель в миллиметра 2-3, с которой дует просто невероятно, и вобще с рамы очень сильно дует, потому как очень плохо запенили,(наверное зажали пены, ксати это не единичный случай по поводу пропенивания окон в этой конторе) установщики 2 раза приезжали, и оба раза пьяные, ну и на последок, после всего этого, я снова начал звонить начальнику, чтобы приехали, установили правельно отлив, запенили по нормальному окно, но уже прошла неделя, никто не едит, начальник только завтраками кормит.
Вобщем не ответственная контора, никому не советую заказывать там что либо.

[DZIMKA]

Ну, так установка ведь бесплатно

[seven]

Ну так им платят за установку, и я плачу не только за окно, в эту цену уже входит установка.
И даже если так пошло, то у них гарантия по опслуживанию окон 5 лет.

[Well-99]

Если к вам приехали монтажники пьяные, то это только ваш косяк что вы их допустили до работы.
За длительный привоз окон, отливов и подоконников, в Лозовой у всех так. Потому что сейчас в Лозовой окна не производит сам никто, только заказывают в другом месте. Кто в Павлограде, кто в Лихачево, кто в Харькове а кто в Днепропетровске. Пока закажут, пока привезут, вот и долго ждать. Смиритесь с этим.
Насчет недостатков установки окна, судя по вашим описаниям таки да. Окно установлено неправильно. Так бывает, это жизнь. Но не нужно звонить начальнику. Просто составьте на листке бумаги претензию, где перечислите все недостатки. И отнесите им, попросив расписаться на втором экземпляре. Установите им срок для устранения недостатков (7-10 дней). Если так сделаете, все устранят быстро.
И не обязательно там гады что специально вам сделали плохо. Сейчас похолодало, и монтажная пена изменяет свойства. Могли просто по халатности запенить летней пеной.

[Прохожий два]

это только ваш косяк

в Лозовой у всех так.

Смиритесь с этим

Так бывает, это жизнь

Но не нужно звонить начальнику

]

составьте на листке бумаги претензию

Могли просто по халатности запенить летней пеной

Можно продолжить :
если Вы заказывали два окна а привезли одно значит доллар подорожал;
окно по размеру больше-есть перфоратор;
окно по размеру меньше-есть пена и кирпич

Короче и смешно и грустно.А как же покупатель всегда прав ?
Надеюсь начальник хоть извинился ?
И вообще как нужно заказывать правильно ?