Да, перефразируя пана Лытвына, - Лавровы пока не "пэчуть" и их профессионализм не был преметом сомнений.
Могу сказать больше - любой человек, взявшийся за самостоятельный заработок и делая что-то реально, а не только перепродавая, заслуживает всяческих похвал, но...
Обсуждалась заданная автором ситуация. А то, что "все хороши" - так никто и не спорит. Вообще в таких случаях всегду нужно останавливаться на отметке 50/50, вот в этой точке обычно и правда. Единственное что могу сказать по всему сказанному в этой теме -
Вне зависимости от характера клиента, его симпотности или отвратительности - это неизбежный "крест" того, кто официально оказывает услуги.