Стомат. кабинет Лавровых-некачественная работа и хамство

[Laminaria5]

Скорей всего - технично сплавили... Никто не хочет конфликтных клиентов[/sp]

Вы меня лично знаете, чтобы судить о моей конфликтности? Или это так, к слову?

[дедушка Панас]

Палыч, да поле то это и искать не нужно, на каждом шагу, начиная от секьюритов в магазинах, с разбега тыкающих миноискателем в пах посетителю, отказом писать реального продавца товара бытовой техники вместо магазин "такой-то" и заканчивая вот этим вот

[Палыч]

Вы меня лично знаете, чтобы судить о моей конфликтности?

Ну, как знать... А вдруг?
Прошу прощения, если невольно Вас оскорбил.
Имелось ввиду, что каждый постарается избежать конфликтной ситуации, во всех сферах общения и деятельности.

[Well-99]

каждый постарается избежать конфликтной ситуации, во всех сферах общения и деятельности.

Нет не каждый. Лично я с детства не любил овал, я с детсва угол рисовал (с). )))))

[Laminaria5]

Имелось ввиду, что каждый постарается избежать конфликтной ситуации, во всех сферах общения и деятельности.

А вот у Лавровых так не считают, они наоборот способствуют эскалации конфликта. Может, им PR-а не хватает, а после этой темы к ним набегут толпы экстремалов и мазохистов, которые получают удовольствие от хамства )). А как же этика и деонтология? Больной человек приходит к врачу чаще всего в стрессовом состоянии и нуждается в моральной поддержке, а после посещения этого славного кабинета вам потребуется помощь еще и кардиолога

[borman]

а после этой темы к ним набегут толпы экстремалов и мазохистов, которые получают удовольствие от хамства )).

Уважаемая Морская капуста5 (ведь кажется так переводится laminaria5)! Вы очень переоцениваете значимость этого ресурса (темы). Если вы обратите внимание на кол-во просмотров поднятой вами темы то вы увидите что их не более 550 (на данный момент). А в реальности с учетом того что местный народ для того чтобы почитать весь срач поднятый вами (другие темы тут не популярны - двиг тут начинается тогда когда возникает срач и это факт) заходит постоянно. То реально вашу тему прочитало не более 40-50 рыл. И могу вам сказать с увереностью что большинство из них сразу забыло о чем вы писали и не будут никому об этом рассказывать. Ибо на ваши проблемы всем по фигу. Это ваши проблемы и они никого не волнуют.
Если бы вы подали в суд на этих зубодеров и раструбили бы об этом везде тогда было бы дело. А писанина тут это просто потеря времени. Так что идите чистите зубы и лягайте спать.

[DZIMKA]

borman А, как переводится борман? Тупой и хитрый враг Штирлица?
Если даже тупые и хитрые зарегистрировались, что бы написать, что на этом форуме никто не ходит и никто не читает, то это что-то, да значит.
Человек поделился своей проблемой - это плохо? Лучше сидеть на кухне и обсуждать свои проблемы со своим мужем или подругами?
Тот, кто захочет - прокомментирует сложившуюся ситуацию. Кто просто прочтет и поблагодарит, хоть и мысленно, топикстартера. Может, кто-то не пойдет к таким стоматологам.
А то, что никто не читает - это ваше мнение. Статистика говорит обратное

[Laminaria5]

То реально вашу тему прочитало не более 40-50 рыл. И могу вам сказать с уверенностью что большинство из них сразу забыло о чем вы писали и не будут никому об этом рассказывать

Уважаемый переводчик, у 40-50 персон, прочитавших эту тему, есть семьи, родственники, друзья, в том числе и в сельской местности, которая и является основным потребителем услуг данной фирмы. Лозовая-не огромный мегаполис, где каждый день по улице носятся миллионы новых приезжих, так что каждая фирма должна беречь свою репутацию, как зеницу ока. Я не говорю, что все проникнутся моим горем и начнут активную просветительскую деятельность среди своих знакомых, но если не дай бог у кого-то возникнут подобные проблемы, нужная информация сразу всплывет. Сейчас, когда интернет стал неотъемлемой частью нашего быта, отзывы о товарах и услугах нужны и важны. Хочу поблагодарить админов и модераторов за существование этого сайта

[AzaLeo]

за существование этого сайта

И Вам спасибо, что доверяете свою информацию нашему сайту. Поверьте мне, сайт читаю множество людей и из разных слоев общества. А если и не читают, то им обязательно передадут и они все равно прочитают)) А некоторые вот до сих пор не могут простить нам, что мы лучшие, регистрируют клонов и пишут необоснованные вещи. Не обращайте внимания.

[Dok]

Они не имели законного права отказать Вам в предоставлении услуги.

Они не имеют права отказать только в оказании экстренной помощи: при острой боли! А в остальных случаюх - как частная структура, имеют полное право...

Добавлено спустя 11 минут 3 секунды:

тем более если Вы нуждались в экстренной помощи

Повторюсь - экстренная помощь - это только острые состояния! И только отказ от оказания неотложной (экстренной) помощи - может быть наказуем... Да и не знаем мы, что этой пломбой грызли и как пациентка себя вела в кабинете! Тут нужно и вторую сторону заслушать...

[Well-99]

Они не имеют права отказать только в оказании экстренной помощи: при острой боли! А в остальных случаюх - как частная структура, имеют полное право...

Вы не совсем правы. Есть такое понятие как публичный договор. Человек делает публично обьявление что будет оказывать определенные услуги всем независимо от личных симпатий или антипатий. И лицензию ему дают только с этим условием. Поэтому если человек отказывает в услуге только потому что не хочет, он нарушает условия лицензирования.
Другое дело, если человек отказывает в услуге потому что не может (в силу уровня оборудования, умений и знаний) обеспечить безопасность и качественность требуемой услуги. Тогда да, он может отказать.

[дедушка Панас]

Уважаемый Dok, не спорьте, в данном конкретном случае закон не дает право частной (не важно какой) структуре отказывать в оказании услуги "отфонарно" так как это описал автор этой темы. Нет такого права. Если кто-то получил лицензию на что-то (хоть мед.практика, хоть сбор метлома, хоть водоотведение... и т.д.) ОН обязан предоставлять услугу кроме случаев - прямо предусмотренных законом. Нет права у "частника" оказывать услуги только тем, кто ему приглянулся, нравится Вам это хоть не нравится. Не верите - зайдите в ГИК к специалистам по защите прав потребителей и, хоть я и скептически отношусь к таким органам, другого ответа Вы от них не услышите. Возьмите маршрутку - частник? - да, частник. Пусть попробует не пустить Вас в свою маршрутку, ссылаясь на то, что вчера видел Вас у конкурента или в такси Так шо, шановный, звыняйте, хоть лавочка и частная, но правила - общие для всех подряд, даже если Вы и в белом халате.

Добавлено спустя 5 минут 37 секунд:

Да и не знаем мы, что этой пломбой грызли

А вы и не имеете права знать что пациент грыз своей пломбой. Можете только поинтересоваться. Ваша обязанность оказать услугу, которую Вы задекларировали, осуществляя регистрацию своего бизнеса и получая все остальные разрешения. Вэлл перед моим постом сказал тоже самое, но более юридическим языком. Можно конечно тут "выложить" теорию договорных отношений, но думаю, что это будет не интересно остальным.

[Dok]

дедушка Панас По закону оно-то так и есть, НО согласитесь: можно ведь корректно отказать, сославшись, скажем на плотный график приема, мол, у всех врачей все расписано на 2 месяца вперед, а острого состояния, чтоб принять без очереди нет...
Водитель маршрутки ведь тоже может брать строго ограниченное количество пассажиров, высаживая лишних, (это у нас они только на крышу не садят), частная парикмахерская тоже может отказать, мотивируя занятостью всех мастеров, на авто мойках и т.д… Но там все жаловаться не идут… Просто, видимо, там сложилась какая-то конфликтная ситуация и проще любым способом отказать, чем продолжать… Тут нужно слушать вторую сторону! ))))

[дедушка Панас]

Воо-от, теперь "тепло".
Мы обсуждали конкретную ситуацию, конкретную причину отказа, изложенную автором темы. Так было или иначе - вопрос не ставился. Была изложена конкретная ситуация, вот ее и обсуждали.
А то, что можно отказать под вполне благовидным предлогом - никто и не спорит. Единственный вопрос, что бы причина отказа была реальная и "непроверяемая" или правдоподобная. Когда люди реально начнут защищать свои права, вот тогда владельцы бизнеса будут отказывать по заранее продуманным правдоподобным основаниям-заготовкам.

[Dok]

дедушка Панас согласитесь, что с отказом и откровенным хамством в частных структурах мы встречаемся гораздо реже, чем в государственных учреждениях!
Касаемо конкретно этой темы я не могу быть достаточно объективен – я сам врач и привык не оправдывать своих коллег, а пытаться находить пояснения их действиям! Касаемо Лавровых – поверьте – очень адекватные и приятные люди! Мало того - профессионалы своего дела…
А пациенты - они бываю ОЧЕНЬ разные, но ВСЕ и ВСЕГДА во всех своих бедах винят врачей, правительство, кого угодно, только не себя любимого!!!
Да, в семье не без урода и в медицине они тоже есть, но их ОЧЕНЬ мало… Лавровы к ним уж точно не относятся, поверьте! А то что ей где-то сказали, что пломба из плохого материала - это называется конкуренция - особенно она выражена в стоматологии - скажут что угодно!