Двери от ФЛП Коломак Е.В. - надежный геморрой

[Kpoxa]

Этой темой хочу предупредить всех о возможных трудностях которые возникают при обращении к неблагонадежным подрядчикам.
К таким смело отношу ФЛП Коломак Е.В., контора которой находится в магазине "Прогресс".
Все началась так: "Пришли - сделали замеры, дверь привезли с задержкой, монтаж выполнили нельзя сказать что аккуратно." Но да Бог с ним вроде не критично можно мирится с таким качеством услуг, хотя и неприятно.
Но не прошло и пары дней - с дверью начали происходить еще большие неприятности. Замок начал заедать а саму дверь перекашивать и это дверь изготовленную из металлического профиля и листового железа толщиной 2,5 мм.

Обратившись к Коломаку было получено заверения того что все будет в "шоколаде". После этого месяц всевозможных отговорок обещаний мелкого ремонта и прочей чепухи которая в конечном итоге ни к чему не привела. И вот уже три месяца имеем проблемы с указанной дверью, недочеты не устранены, Коломак на телефонные звонки отвечает с нежеланием, а если и отвечает - то все заканчивается руганью.

Службы призванные защищать потребителей разводят руками, мол: "Договор на предоставление услуг и финансовое подтверждение правоотношений не предоставлены, ничем помочь не можем, что хотите то и делайте".

Обратите на эту тему внимание! Возможно получив эту информацию вы убережете свои финансы и нервы от неблагонадежных поставщиков услуг.

[casta]

Этой темой

Навчись писати ))) і пиши ..біл))

[Kpoxa]

[/quote] Навчись писати ))) і пиши ..біл))[/quote]
Навчись ходити і ....дуй

[SlipKnoT]

Доводилось столкнуться с этим индивидуумом. Дело было относительно давно. Захотел установить метало-пластиковое окно в кухню. Пришли сделали замеры, расчитали стоимость (профиль заказывал KBE). Прошел срок ориентировочной поставки - окна нет.
Звоню. Спрашиваю:
- когда будет?
- На следующей неделе.
Проходит ещё неделя никто не звонит. Звоню снова:
- неделя прошла. Вы не звоните. Когда будет моё окно?
- не получилось доставить - в следующую пятницу.
Проходит время. Наступает пятница - окна нет.
Я уже в ярости.. полтора месяца ждать одно окно - это беспредел.. Звоню ещё раз. Сказали в среду точно... Приходит среда - привезли окно. Профиль не KBE а ALUPLAST. Супер. Никто не предупреждал, что KBE уже нет - склепали с чего было.. Если-бы не заметил - так бы молча и поставили... Пришлось ставить, т.к. 70% заявленной стоимости уже выплатил. Поставили. Подоконник без закрывающих уголков. Вобщем после неоднократных разборок с Коломак Е.В. оставшиеся 30% от стоимости заказа я выплачивать отказался по факту того, что вместо указанного мной профиля склепали с другого, который хуже.

Больше в эту фирму ни ногой и вам советую! Этот человек работать с людьми не умеет и каждого пытается развести себе на корысть.

[Вася22]

Мне ставила эта фирма окна и двери года 2 назад, до сих пор всё работает отлично!
Покупайте качественные двери, а не за три рубля! и претензий не будет!
Ходите жмётесь, что по дешевле ищете, а потом проблемы возникают!

[Bak]

Любой продукт дешевый или дорогой должен быть качественным, а то что они втюхивают это уже их проблема, пусть не предлагают некачественный продукт.

[Well-99]

Прошел срок ориентировочной поставки - окна нет.

В г. Лозовая нет ни одного цеха по производству пластиковых окон. Вообще нет. Хотя года четыре назад было два. Сейчас только диллеры. Т.е. люди которые собирают заказы и отправляют их в другие города. Самое близко это в Первомайск и в Павлоград. А когда из другого города привезут окно, он никак повлиять не может. Ему самому пообещали что через неделю, а привезли через месяц. Поэтому винить его в этом несправедливо.

[SlipKnoT]

Ему самому пообещали что через неделю, а привезли через месяц. Поэтому винить его в этом несправедливо.

В условиях договора, который они тычут при заключении сделки конкретно описано про срок поставки и ответственность при просрочке (обычно это пеня, копеечная но пеня). Ещё один любопытный пунктик, который меня очень заинтересовал. Процетировать не могу дословно (на руках бумаги нет). Приблизительно следующее: "покупатель обязан выплатить 70% стоимость заказа сразу и 30% по факту установки. В случае отказа заказчика деньги назад не возвращаются".

Ходите жмётесь, что по дешевле ищете, а потом проблемы возникают!

Это был пробный заказ - в случае, если-бы все услуги выполнились в заявленные сроки и надлежащего качества, я-бы заказал у них ещё пару окон. Выкладывать приличную сумму на авось не каждый в нашем бедном городе способен. Качество услуг должно быть равным для всех, у кого заказ за 10 тысяч переваливает и у кого несчастные 2.

Вася22:
Зарегистрирован:03-08-2012, 16:14:27
пост отправлен 03-08-2012, 16:25:13

Не уж-то сам Коломак ?

[Well-99]

"покупатель обязан выплатить 70% стоимость заказа сразу и 30% по факту установки

Это предложенное условие договора. Вы либо с им соглашаетесь либо нет. Не пойму что вас смущает. Откуда это условие берется я вам скажу. 70% это идет в карман производителя. А примерно 30% идет этому диллеру. И ваши 70% он проплачивает на завод при заказе ваших окон. Он просто посредник.
Хотите не попадать, ищите порядочных посредников. У знакомых спрашивайте, отзывы читайте.

Добавлено спустя 30 секунд:

Это был пробный заказ - в случае, если-бы все услуги выполнились в заявленные сроки и надлежащего качества, я-бы заказал у них ещё пару окон

Так поступать мудро.

Добавлено спустя 1 минуту 28 секунд:

В условиях договора, который они тычут при заключении сделки конкретно описано про срок поставки и ответственность при просрочке (обычно это пеня, копеечная но пеня).

А мне вот кажется что там написано "ориентировочный срок поставки". )))))

[Bak]

Вася22:
Зарегистрирован:03-08-2012, 16:14:27
пост отправлен 03-08-2012, 16:25:13

Не уж-то сам Коломак ?

С вероятностью 99,9%