Как работает паспортный стол?!?!

[bafa]

Здравствуйте!Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения отделения паспортного стола! Сегодня жена пошла прописать новорожденную дочь.Пришла туда в 16:30(приемное время 15:00-19:00)заняла очередь шестая по счету,но на прием так и не попала т.к. очень медленно принимают!прождала до 19:00 потом всех культурно отправили сказав прийти завтра.Но как туда можно попасть если за два с половиной часа принимают 4-5 человек,а очередь человек двадцать,есть люди которые приходят третий день подряд постоят и уходят не с чем!!! А в нашем случае!(а таких много) когда муж работает,а жена с двумя детьми будет по три дня стоять в очереди,кормить грудничка там же!Так пускай уже предоставляют спальные места!!!А на вопрос молодой пары :"нас приймут? и что нам делать у нас грудной ребенок голодный тут уже ЧЕТЫРЕ ЧАСА!!!" ответили-а че вы тогда пришли-идите домой. Вообщем обращение хамское,прием очень медленный а информатор который там сидит на все вопросы говорит "не знаю..." для чего тогда там сидеть?Может кто-то знает как найти на них управу,куда пожаловаться?Подскажите пожалуйста....

[Well-99]

Но как туда можно попасть если за два с половиной часа принимают 4-5 человек,а очередь человек двадцать,есть люди которые приходят третий день подряд постоят и уходят не с чем!!

Да, тоже с этим сталкивался. Они там организовали самодеятельность, что все вопросы только через начаьника. А у начальника оплата почасовая. Зачем ей принимать 100 чеовек если можно принять пятерых особо не спеша.
Во всем мире эта проблема решается путем жесткого регламентирования действий чиновника. И это дело законодателей принимать такие нормативные акты. Но они сейчас другими делами заняты. Сами же чиновники будут регламентировать как удобно им а не гражданам. Да еще и расплываться в ехидной улыбке, это ж мол для вашей пользы делаем.
Вот к примеру как это регламентировано в России:
24.3. Время ожидания в очереди:
- при подаче заявителем документов уполномоченному сотруднику, ответственному за прием документов, не должно превышать 30 минут;
- при выдаче паспорта - 20 минут;
- время ожидания в очереди на консультацию, по возможности, не должно превышать 30 минут; http://www.pasporta.com/688.html
Ничего не мешает горсовету Лозовой на ближайшем заседании утвердить этот регламент для Лозовского паспортного стола. А потом на каждой сессии кратенько заслушивать отчет по жалобам граждан на невыполнение этого регламента. И выганять нарушителей в три секунды. После пятой полной смены кадрового состава, там будет порядок.
Вот если горсовет такие регламенты будет утверждать для разных служб, то не нужно будет ни одного плаката перед выборами, люди и так их поддержат.

[vitalyka]

Желает лучшего

[viruzzz]

[/quote]
за 100 долл работает очень быстро
а именно
нужно было поменять паспорт - т.к. по мужу изменилась фамилия
и получить загранпасорт для получения РВП в России
везде поджимали сроки ( в России еще те законы)))
первый ответ на нашу просьбу был : " нет бланков"
за 100 долл бланки нашлись и даже позвонили в Харьков своеячнице с просьбой сделать побыстрее
итог: два дня - и паспорт поменяли и загран выдали
супер
слава Украине - героям слава!